永續供應鏈

東森購物的產品供應商主要分為七大類，產品類別細分為美容保健類、食品類、3C與大型家電類、休閒用品與小型家電類、流行紡品(包括飾品)類、珠寶精品類、農特產。供應鏈管理是我們對於消費者信守品質保證的必要環節，我們堅持藉由審核標準篩選供應商，各類型的供應商必須符合我們的基本標準，方可成為合作夥伴，而始自供應商篩選流程與簽訂、合作供應商之義務及權益管理，到供應之商品品質控管查核流程等，各個流程皆建立機制並嚴格把關，確保消費者、供應商以及東森購物三方之權益，共創永續供應鏈價值。

截至2023年東森購物七大類商品合作的供應商共計8,389家，為有效管理供應商資格及其供應之產品的穩定度及安全性，我們依照供應商供貨情形劃分為四大層級，並根據層級進行不同程度管理：自主檢驗廠商、A、B 及C級廠商。我們透過供應商審查四大流程與管理六大措施以確保客戶權益、供應商表現與產品品質，使客戶能夠得到完善的服務與優質的商品。

供應商審查四大流程

供應商管理六大措施

近三年供應商審查結果

帶動供應商提升永續作為

東森購物2023年因應網購包裝減量法規上線，帶領供應商共同參與，並將其納入供應商合約，要求新進供應商簽署，共同落實環保減碳行動。東森購物制定詳細的包裝減量指引輔導供應商合規，同步開發「廠商出貨包材用量統計」系統，以利精確掌握供應商的包材用量數據，並進一步追蹤輔導，幫助供應商有效降低包材的使用，共同帶動自身和整體供應鏈的環保減碳績效。東森購物將持續發揮影響力與產業攜手合作，推動和深化供應鏈夥伴的永續意識與作為。