誠信經營

東森購物積極建立良好的誠信經營文化，將公平、誠實、透明、守信、反貪腐等原則落實於日常營運作為當中，持續倡導誠信及法遵理念，定期追蹤可能影響公司業務及財務之國內外政策與法令，並訂定各項公司治理規章與辦法，由上而下營造良善誠信的企業文化。

為保障公司運營的透明和誠信，對外東森購物訂有完整的業務規範、合約條款來分散法律風險，對內針對反賄賂、反貪腐定有「員工服務契約書」、「員工清廉守則」、「資訊安全暨保密同意書」等誠信正直獎勵與舞弊懲戒條款，員工入職時均須簽署，作為員工執行業務活動之指南與規範，員工亦須於簽訂「員工服務契約書」、「員工清廉守則」時，接受誠信經營相關之內部訓練課程，學習包括不當行為管理、智慧財產權資訊管理、內線交易防範、營業秘密侵害防範，內部及客戶溝通合規政策等知識。2023年東森購物未發生貪腐事件，且未違反「勞動法規」、「衛生法規」、「環保法規」及「兒童及少年打造幸福職場保障法」、「個資法」等，僅有1件違反「公平交易法」遭受罰款情形，並已於期限內改善。