營運策略

東森購物致力開發優質產品，推出多元自營商品滿足會員生活所需，除了與台大產學合作，也攜手國內生技大廠如大江生醫，將生技研發的能量轉換為最好的產品，秉持「人證、物證、科學做見證」，透過大數據的科學分析，由「東森嚴選」品質把關，今年也首度於全家便利商店上架推廣，將持續洽談線上線下多元通路合作，強化「好吃、美麗、健康」生態圈布局。




近年全球通膨，經濟不確定性持續提升，東森購物採取多角化布局，提升營運績效，保障獲利能力，主要通路電視購物、網路購物、電話行銷穩健發展，而面對後疫情時代實體消費復甦，東森購物以2022年12月中和總部開設的第1間複合式商場「東森廣場」做為起點，整合虛實服務，擴大觸角，深度經營區域會員，提升會員滲透率。

 

東森購物聯手關係企業，包含東森自然美、東森寵物雲等發展線上線下複合店，提供最頂級的會員服務及經營措施，並且為打造更完整的購物體驗，確保供貨品質，我們積極落實源頭管理，整合行銷採購平台，串聯金流、物流、商流、客流與信息流，掌握每一個客戶的需求，強化品牌的永續競爭力。

東森購物堅持以「東森嚴選」的精神開發優良自營商品，2022 年度的自營商品營收比重達35.8%，貢獻整體獲利達35.4%，較去年成長15.2%，其中又以保健食品類、3C 家電類和食品類的自營商品佔營收最大的比例。