購物新體驗

東森購物順應後疫情時代消費型態轉變，以多元通路並進發展的經營模式打造全新購物體驗，致力為消費者創造最大價值，樹立新零售服務標竿，讓消費者購好購幸福。

東森購物開展新通路，2022 年 11 月首度與全家便利超商合作，在全台 4,100 間實體通路推出獨家規格「東森嚴選」商品，如：小包裝增強免疫力的日常保健品、保養型益生菌衛生棉、知名節目聯名特色料理包及寵物專用漢方保健品等，依消費者習性打入實體市場，也便於東森購物近千萬會員就近選購創造虛實整合OMO (Online Merge Offline) 順暢無礙的購物體驗，自營商品於全家上架兩個月售出1.6 萬件，營業額 250 萬元。另一方面，因應名人互動直播、網紅帶貨購物趨勢，東森購物也打開大門廣邀藝人網紅合作銷售，運用商品管理及採購優勢，與完善的平台服務機制，拓展線上通路，網羅年輕會員。

2022 年底，東森購物在新北市打造全新複合零售實體店「東森廣場」，提供多元生活服務包含主題餐廳、美食街、超市、寵物美容醫療等，為東森購物長期深耕的新北市再添榮景。東森廣場可謂東森購物線下經營的起手式，成為OMO 商業模式的示範區，我們與全家便利商店強強聯手，在東森廣場內開設「全家東森1 號店」，多樣化的商品服務滿足更多周邊鄰里居民需求；東森集團對於寵物關懷不遺餘力，在「東森廣場」開幕當天捐贈600,000 元寵物飼料給新北市動防疫處，更為毛孩家庭打造寵物友善餐飲空間，東森廣場附設慈愛動物醫院與東森寵物門市，也同步提供毛孩健康檢查、診療及美容健康照護服務，為在地居民建立便利理想之城，吸引民眾消費同時，也帶動地方經濟繁榮。

 

我們響應永續發展目標（Sustainable Development Goals, SDGs）之「負責任的生產與消費」，攜手會員一起推動環境與社會永續。在東森購物官網設置環保集點專區，會員可以透過在專區選購具備環保標章之產品累積回饋點數。



東森購物也在2022年初開始與慈濟靜思書軒合作，共同推廣環保日用品、天然素食食品、書籍等250項商品，提倡「身體、心靈、大地的環保」理念，預計2023年將與慈濟更進一步攜手推動企業共善計劃，未來將針對共善專區商品主動提撥銷售金額1%，以幫助台灣弱勢家庭、支持學童教育、協助偏鄉發展。