永續供應鏈
東森購物的產品主要來自於7大類供應商,產品類別細分為美容保健類、食品類、3C與大型家電類、休閒用品與小型家電類、流行紡品(包括飾品)類、珠寶精品類、農特產。在供應商的選擇上,我們秉持最嚴格的審核標準,供應鏈管理是我們信守「東森嚴選」對於消費者品質保證的必要環節。始自供應商篩選流程與簽訂、合作供應商之義務及權益管理、到供應之商品品質控管查核流程等,為各個流程建立機制並嚴格把關,致力維護消費者、供應商以及東森購物三方之權益,共創永續供應鏈新商模。
截至2022年東森購物6大商品合作的供應商共計7,921家,為有效管理供應商資格及其供應之產品的穩定度及安全性,依照供應商供貨情形劃分為4大層級,並依層級進行不同程度管理:自主檢驗廠商、A、B及C級廠商。我們透過供應商審查4大流程與管理6大措施以確保客戶權益、供應商的資格及維持其產品之穩定及安全,我們最重要的目標之一為使客戶能夠得到最完善的服務與最高品質的產品。
供應商審查四大流程 |
供應商管理六大措施 |
近三年供應商審查結果 |
年度 |
書面審查家數 | 實地審查家數 |
判定合格家數 |
合格比例 | 月檢抽驗家數 |
2020年 |
13 | 85 | 98 | 100% | 8 |
2021年 |
10 | 79 | 82 | 92% | 8 |
2022年 |
21 | 54 | 74 |
99% |
6 |
東森購物的產品主要來自於7大類供應商,產品類別細分為美容保健類、食品類、3C與大型家電類、休閒用品與小型家電類、流行紡品(包括飾品)類、珠寶精品類、農特產。在供應商的選擇上,我們秉持最嚴格的審核標準,供應鏈管理是我們信守「東森嚴選」對於消費者品質保證的必要環節。始自供應商篩選流程與簽訂、合作供應商之義務及權益管理、到供應之商品品質控管查核流程等,為各個流程建立機制並嚴格把關,致力維護消費者、供應商以及東森購物三方之權益,共創永續供應鏈新商模。
截至2022年東森購物6大商品合作的供應商共計7,921家,為有效管理供應商資格及其供應之產品的穩定度及安全性,依照供應商供貨情形劃分為4大層級,並依層級進行不同程度管理:自主檢驗廠商、A、B及C級廠商。我們透過供應商審查4大流程與管理6大措施以確保客戶權益、供應商的資格及維持其產品之穩定及安全,我們最重要的目標之一為使客戶能夠得到最完善的服務與最高品質的產品。
供應商審查四大流程 |
供應商管理六大措施 |
近三年供應商審查結果 |